Prezados,
Informamos que foi identificada uma falha na integração entre o sistema de Notas Fiscais Eletrônicas (NFS-e TecnoSistemas_Multi24h) com o Portal Nacional da NFS-e durante o mês de fevereiro/2026, em específico relacionado à integração de notas fiscais que possuíam ISSQN e/ou INSS retidos.
Nessas situações, o documento fiscal emitido pelo município apresentava corretamente a retenção dos tributos e a dedução no valor líquido da nota. No entanto, ao integrar com o Portal Nacional, os campos de ISS e/ou INSS retidos não eram exibidos, permanecendo apenas o valor líquido já deduzido.
Diante desse cenário, o suporte do sistema orientou que sejam adotadas as seguintes ações:
- Verificar, dentre as Notas Fiscais emitidas que continham ISSQN e/ou INSS Retidos, se está condizente com a correlata no Portal Nacional;
- Em caso de negativa, solicitar o cancelamento da mesma através de Processo Administrativo procedendo pela emissão de uma nova Nota Fiscal, a qual deverá observar a data do Fato Gerador da substituída.
No mais, ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.